日期:2013-03-16 09:22
映定制家具尺寸不对、有色差、款式与预订不一致的情况非常普遍。
发生家具类的纠纷，多数消费者会选择与商家协商来解决。山西省消费者协会投诉部主任刘丽敏说，协商不成时，有的消费者干脆自认倒霉，而这种心理也会被商家利用，形成一种行业内的恶性循环。
针对以上现象，专家提示，购买定制类商品一定要签订详细的合同，并索要有效发票。一旦发生纠纷，合同和发票就会成为证据。
如果发现商品的材料、尺寸等与合同中注明的不一致时，商家就构成违约，消费者可依此来维权。太原市工商行政管理中心12315指挥中心副主任罗毅说，如果有证据